《管理中的沟通艺术》,樊朝晖课程 -【搜根网名师汇】樊朝晖课程,樊朝晖培训课程,樊朝晖课程大纲,樊朝晖培训大纲,樊朝晖主讲课程,樊朝晖擅长课程

发布日期：2016-06-15浏览：7476

课程背景

团队内部工作效率不高，团队成员之间矛盾重重，除部分是运营机制不完善外，大多因为团队成员没有掌握沟通技能所造成的，多是因为一个小矛盾不解决，十个小矛盾加起来变成大矛盾

课程价值点

从日常细节中提升沟通技能，提高个体职业素养，增加团队内部的沟通力，提高了团队的工作效率

课程对象

银行管理人员

解决问题

解决团队内部上级与下级之间，平级之间，因工作关系而产生的矛盾，从而提升了团队的执行力

学员收获

1、掌握沟通的七大技巧；2、融洽了团队的内部及学员家庭关系

企业收获

掌握按营销的法则组织培训课程的方法

课程时长

2天 H

课程大纲

一、沟通在管理中的重要地位

     1、沟通不畅的管理者失败案例解析

     2、职场中四类人不同的沟通方式

     二、沟通的七大技巧

     1、微笑-------管理案例解析

     2、语气声音-------管理案例解析

     3、肢体语言-------管理案例解析

     4、话术语言-------管理案例解析

     5、态度---------管理案例解析

     6、倾听---------管理案例解析

     7、赞美---------管理案例解析